Badania jakościowe, definicja
Jeśli chcesz dostać się do umysłów swoich klientów, musisz przeprowadzić badania jakościowe. Wywiady bezpośrednie i grupy fokusowe mogą zapewnić cenny wgląd w produkty, rynek oraz opinie i motywacje klientów Spis treści Jakościowe metody badawczeDlaczego jakościowe badania rynku?Badania jakościowe przed wprowadzeniem nowego produktu na rynekBadania jakościowe i dyskusje w grupachJakie informacje dają badania jakościowe? Jakościowe metody badawcze Badania jakościowe polegają na ustaleniu nie tylko tego, co ludzie myślą, ale dlaczego tak myślą. Chodzi o to, aby ludzie mówili o swoich opiniach , abyś mógł zrozumieć ich motywacje i uczucia. Wywiady bezpośrednie i dyskusje w grupach są najlepszym sposobem na uzyskanie tego rodzaju szczegółowych informacji zwrotnych. Dzięki grupom fokusowym pracujesz z niewielkimi próbkami rynku docelowego, zwykle z czterema do ośmiu osobami. Lub możesz przeprowadzić wywiady jeden na jednego. Jakościowe badania rynku mogą być cenne, gdy opracowujesz nowe produkty lub opracowujesz nowe inicjatywy marketingowe i chcesz przetestować reakcje i udoskonalić swoje podejście. Dlaczego jakościowe badania rynku? Badania są pierwszym krokiem przed podjęciem wielu kluczowych zadań marketingowych, w tym przygotowania planu marketingowego , analizy SWOT , rozwoju produktu , brandingu i wyceny . A badania rynku powinny również wpływać na twoją strategię marketingową online – od projektu strony internetowej, biuletynu e-mailowe , SEO i sieci społecznościowe . Badania rynku mogą również pomóc w opracowaniu produktów i usług oraz upewnić się, że spełniają one potrzeby odbiorców docelowych. Na przykład, jeśli prowadzisz restaurację i chcesz wprowadzić nowe menu, możesz zaprosić miejscową ludność, aby przyszła i wyraziła opinię na temat twoich potraw, usług i proponowanych cen. Ten rodzaj ćwiczeń nie kosztowałby cię wiele, ale może dostarczyć ważnych informacji zwrotnych i zwiększyć szanse na sukces. Badania jakościowe przed wprowadzeniem nowego […]
Mystery Shopping, kim jest Tajemniczy klient
Spis treści Kim jest tajemniczy klientCo robi tajemniczy klient?Do jakich firm wysyłany jest tajemniczy klient?Obowiązki tajemniczego klientaIle zarabia tajemniczy klient?Czy trzeba płacić za zakupy?Jak zostać tajemniczym klientem? Kim jest tajemniczy klient Tajemniczy klient (ang. Mystery Shopper) to inaczej płatny konsument, który jest wynajmowany do robienia zakupów, korzystania z usług i zbierania danych według wytycznych zleceniodawcy. Pomyśl o tajemniczych klientach jak o „tajnych klientach” wysyłanych w celu obserwowania, interakcji i raportowania tego wszystkiego. To proces, w którym osoba odwiedza sklep detaliczny, restaurację, oddział banku lub dowolną inną lokalizację w celu zmierzenia jakości obsługi klienta. Tajemniczy klienci są zazwyczaj zatrudniani przez osoby trzecie, a nie przez sam sklep lub firmę. Co robi tajemniczy klient? Wiele firm definiuje szczegółowe wytyczne i parametry badania, aby zapewnić klientom najlepsze doświadczenia i standard obsługi. Tajemniczy klienci nie są zatrudniani do wydawania opinii, ale do oceny firmy i jej pracowników z punktu widzenia doświadczenia klienta. Oto niektóre przykłady: Jak będą witani klienci Ilość osób pracujących w obiekcie Jaki jest maksymalny dopuszczalny czas oczekiwania Jaka powinna być temperatura obiektu, czy działa klimatyzacja itp. Ile produktów powinno być na wystawie itp. Czystość obiektu, witryn, stolików. itd. Czy promowana jest oferta specjalna, czasowa Czy dostępne są wybrane produkty, usługi Czy zaproponowano rozszerzenie oferty, karty lojalnościowe, instalacje aplikacji itp. Aby upewnić się, że te procesy są przestrzegane, zatrudnia się firmy specjalizujące się w badaniach rynku typu Mystery Shopping do przeprowadzania regularnych audytów w swoich lokalizacjach. Do jakich firm wysyłany […]
Segmentacja rynku – definicja i typy
Segmentacja rynku jest jednym z najskuteczniejszych narzędzi dla marketerów umożliwiającym dotarcie do właściwej grupy docelowej. Ułatwia im spersonalizowanie kampanii, skupienie się na tym, co jest konieczne i grupowanie podobnych klientów w celu dotarcia do określonej grupy odbiorców w opłacalny sposób. Segmentacja rynku jest wykorzystywana przez marketerów od późnych lat XX wieku. Choć może wydawać się to proste, jest bardzo przydatne przy tworzeniu każdego planu marketingowego. Kluczem do tego wszystkiego są dane, obfitość danych daje wgląd w to, jak wygląda twój idealny klient, dzięki czemu możesz kierować do nich spersonalizowane treści, które naprawdę do nich przemawiają. Spis treści Co to jest segmentacja rynku?Podstawy segmentacji rynkuPłećGrupa wiekowaDochódMiejsceZawódStosowanieStyl życiaRodzaje segmentacji rynkuSegmentacja demograficznaSegmentacja geograficznaSegmentacja behawioralnaSegmentacja psychograficznaInne metody segmentacji rynkuDane segmentacyjne Co to jest segmentacja rynku? Segmentacja rynku to proces dzielenia rynku potencjalnych klientów na różne grupy i segmenty na podstawie określonych cech. Członkowie tych grup mają podobne cechy i zwykle mają jeden lub więcej wspólnych aspektów. Istnieje wiele powodów, dla których dokonuje się segmentacji rynku. Jednym z głównych powodów, dla których marketerzy zajmujący się segmentami rynku jest to, że mogą tworzyć niestandardowe połączenia marketingowe dla każdego segmentu i odpowiednio je zaspokajać. Koncepcję segmentacji rynku wymyślił Wendell R. Smith, który w swoim artykule „Różnicowanie produktów i segmentacja rynku jako alternatywne strategie marketingowe” zauważył „wiele przykładów segmentacji” w 1956 roku. Obecna segmentacja rynku istnieje zasadniczo w celu rozwiązania jednego z głównych problemów związanych z marketingiem; więcej konwersji. Większa konwersja jest […]
FMCG (Fast Moving Consumer Goods) co to jest?
Spis treści Co to są szybko zbywalne towary konsumpcyjne (FMCG)?Zrozumienie szybko zmieniających się dóbr konsumpcyjnych (FMCG)Rodzaje szybko zmieniających się towarów konsumpcyjnychSzybko rozwijający się przemysł towarów konsumpcyjnych Co to są szybko zbywalne towary konsumpcyjne (FMCG)? Szybko zbywalne towary konsumpcyjne to produkty, które sprzedają się szybko po stosunkowo niskich kosztach. Te towary są również nazywane towarami szybko rotującymi. FMCG mają krótki okres przydatności do spożycia ze względu na duże zapotrzebowanie konsumentów (np. Napoje bezalkoholowe i słodycze) lub ponieważ łatwo się psują (np. Mięso, produkty mleczne i wypieki). Towary te są często kupowane, szybko konsumowane, mają niskie ceny i są sprzedawane w dużych ilościach. Mają także duże obroty, gdy są na półce w sklepie. Zrozumienie szybko zmieniających się dóbr konsumpcyjnych (FMCG) Dobra konsumpcyjne to produkty zakupione do konsumpcji przez przeciętnego konsumenta. Są one podzielone na trzy różne kategorie: dobra trwałe, nietrwałe i usługi. Dobra trwałe mają okres przydatności do spożycia wynoszący trzy lata lub dłużej, podczas gdy towary nietrwałe mają okres przydatności krótszy niż jeden rok. Szybko przemieszczające się towary konsumpcyjne są największym segmentem towarów konsumpcyjnych. Należą do kategorii produktów nietrwałych, ponieważ są spożywane natychmiast i mają krótki okres trwałości. Niemal wszyscy na świecie codziennie korzystają z szybko poruszających się towarów konsumpcyjnych (FMCG). Są to zakupy konsumenckie na małą skalę, które dokonujemy na stoisku z produktami, sklepie spożywczym, supermarkecie i punkcie sprzedaży. Przykłady obejmują mleko, chleb, owoce i warzywa, papier toaletowy, napoje gazowane, piwo i leki dostępne […]
Badania wykazują, że butelka Coca-Coli jest najbardziej kultowym opakowaniem
Badanie wykazało, że butelka Coca-Coli jest najbardziej kultowym opakowaniem: według najnowszych badań przeprowadzonych wśród 1500 Brytyjczyków, którzy przyjrzeli się, jak branding i opakowanie wpłynęły na konsumentów, ujawniono, że jedna szósta respondentów uważa, że Coca-Cola jest najbardziej rozpoznawalnym opakowaniem i był równie łatwy do zidentyfikowania bez logo lub produktu w butelce. 10 najbardziej rozpoznawalnych opakowań to: 1. Butelka Coca-Coli 2. Trójkąt Toblerone 3. Słoik Marmite 4. Tubka Pringles 5. Wiadro KFC 6. Butelka ketchupu Heinz 7. Butelka z płynem Fairy 8. Pudełko iPhone’a Apple 9. Opakowanie chrupiące Walkers 10. Pudełko Amazon Badanie zlecone przez organizatora wydarzeń, Easyfairs, wykazało, że marki FMCG znalazły się w pierwszej dziesiątce najbardziej rozpoznawalnych opakowań, a trójkątny kształt Toblerone uplasował się tuż za butelką Coca-Coli na drugim miejscu. Stwierdzono również, że butelka Chanel nr 5, pudełko Tiffany i pudełko Jo Malone właśnie nie trafiły do 10 najbardziej rozpoznawalnych opakowań. W ostatnich latach marka Coca-Cola znacząco zmieniła swoją strategię marketingową, uwzględniając również młodsze dane demograficzne. Wśród top4 tuba Pringles została wybrana jako drugie najbardziej rozpoznawalne opakowanie.
Badania CAWI
Badania CAWI w pełnym rozwinięciu to Computer Assisted Web Interview. CAWI to technika badań online, polegająca na zbieraniu informacji w ilościowych badaniach rynku (CATI) i opinii publicznej, w której respondent jest proszony o wypełnienie ankiety w formie elektronicznej. Kwestionariusz CAWI pojawia się w przeglądarce jako strona internetowa, do której respondenci mogą dotrzeć na różne sposoby, w zależności od projektu. Skomputeryzowane środowisko umożliwia wielką logiczną złożoność procesu wywiadu. Filtrowanie i implementacja relacji logicznych odbywa się w tle, poza zasięgiem wzroku, a na ekranie pojawiają się tylko pytania, na które należy odpowiedzieć. Odpowiedzi na pytania zawarte w kwestionariuszu trafiają natychmiast do głównego serwera, dzięki czemu zbieranie danych i wyniki mogą być stale śledzone. Nawet materiały multimedialne (zdjęcia, pliki audio lub muzyczne) mogą być zintegrowane z ankietą. Zalety Badania CAWI Nie ma kosztów wydruku, wywiadu i wprowadzania danych. Czas otrzymania wyników jest skrócony. Przetwarzanie w czasie rzeczywistym. Monitorowanie danych w czasie rzeczywistym. Lepszy dostęp do niektórych celów (internauci, populacja osób pracujących…). Brak ograniczeń geograficznych. CAWI jest dobrze przystosowany do szerokich obszarów geograficznych. Tłumienie wypaczeń z powodu ankietera i błędów wprowadzania. Respondenci cały czas chcą odpowiedzieć na kwestionariusz. Wady Badania CAWI Cel nie jest reprezentatywny dla populacji narodowej, na przykład wskaźnik wyposażenia domowego gospodarstw domowych w Wielkiej Brytanii wynosi 57%. Seniorzy są słabo reprezentowani. Trudności w sprawdzeniu poprawności odpowiedzi i tożsamości respondenta. Profesjonalizacja i spontaniczna samodzielna rekrutacja niektórych panelistów. Obiekt umożliwiający zamknięcie kwestionariusza. Obowiązek ochrony danych RODO.
Dropshipping: 10 najczęściej popełnianych błędów na starcie
Odpowiednia i dokładnie zaplanowana strategia jest kluczem do osiągnięcia sukcesu w dropshippingu. Ważnym jest, by na samym starcie mieć świadomość konsekwencji, jakie mogą nieść za sobą wszelkie niepowodzenia w tym modelu sprzedażowym. Poniżej lista 5 najczęstszych błędów popełnianych w dropshippingu, które pomogą podjąć decyzję, czy skorzystać z tej metody, czy tradycyjnej hurtowni internetowej. Spis treści Błąd 6: Brak przepisów dotyczących zwrotówBłąd 7: Wadliwa komunikacja z dostawcąBłąd 8: Zbyt nisko oszacowane obciążenieBłąd 9: Brak optymalnego testowania zdolności dostawy towarówBłąd 10: Zbyt wysokie stawki zwrotu Błąd 6: Brak przepisów dotyczących zwrotów Sprzedając produkty w Internecie, zgodnie z prawem wymagane jest, aby przyznać nabywcy 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. W związku z tym, że przepis ten nie istnieje pomiędzy właścicielem sklepu a dostawcą, warto uzgodnić nadzwyczajne prawo do zwrotu. zastosowania w tym środowisku. W pewnych okolicznościach możliwe jest uzgodnienie z dostawcą DropShipping nadzwyczajnego prawa do zwrotu. Gwarancja, zwroty i reklamacje to kwestie, które powinny być jasno ustalone pomiędzy stronami. Błąd 7: Wadliwa komunikacja z dostawcą Pomimo tego, iż możemy korzystać z różnych form kontaktu takich jak maile czy telefony, musimy mieć na uwadze fakt, iż najlepszą opcją jest kontakt bezpośredni. Rozmowa w cztery oczy z potencjalnym dostawcą pomaga uzyskać rzeczywisty obraz działalności przyszłego partnera oraz większe możliwości negocjacji konkretnych cen i warunków. Warto osobiście sprawdzić, czy oferowane produkty są rzeczywiście w magazynie i szybkość przetwarzania przychodzących zamówienia oraz ich wysyłki. Błąd 8: Zbyt nisko oszacowane obciążenie Handel online za pomocą dropshipping wymaga znacznie mniej […]
Jak korzystać z publikowanych treści w internecie?
Analizując niektóre aspekty życia, możemy rzec, że świat przeniósł się do internetu. W internecie już nie tylko oglądamy filmy czy słuchamy muzyki – tam również wydajemy i zarabiamy pieniądze, do internetu “chodzimy” żeby się zintegrować z ludźmi – nasze społeczeństwo coraz częściej wybiera komunikację w internecie, niż spotkanie w realnym życiu. Wirtualny świat stał się częścią naszego życia, a żeby wszystko w tym świecie funkcjonowało zgodnie i poprawnie zaczęto wprowadzać zasady i przepisy, które obowiązują nas jako obywateli tak samo jak w realnym świecie. Spis treści Internet pełen twórcówKażda treść w internecie ma swojego autoraPrawo cytatu w internecieDarmowe treściPodsumowanie Internet pełen twórców W dzisiejszych czasach, mówi się, że wszyscy nazywamy się artystami. Wstawiamy coś do internetu w oczekiwaniu na feedback i to pozwala nam w szybkim czasie sprawdzić nasz umiejętności i odbiór wśród społeczeństwa. Publikowanie w internecie jest banalnie proste, a każdy chce czasami poczuć się doceniony za to co robi. Nie każdy natomiast wie, że każda opublikowana czy wykorzystana treść w internecie do kogoś należy – ma swoje prawa autorskie. Każda treść w internecie ma swojego autora Prowadzisz bloga, dodałeś wpis na facebook’u czy innym portalu społecznościowym? Użyłeś tam grafiki, zdjęcia, a może fragmentu tekstu czy filmu z innego źródła bez zgody autora, bez cytatu, bez podania odnośnika do autora? Chyba nie chcesz żeby czyjś adwokat zapukał do Twoich drzwi – zazwyczaj publikowane treści są masowo powielane, a ich twórcy często są nieznani, albo nieświadomi owych zachowań, jednak nigdy nie masz pewności czy autor nie jest jakimś komercyjnym artystom, który ze względów chociażby zawodowych zechce udać się do kancelarii adwokackiej […]
Koniec z fakturami papierowymi
Czym jest JPK? JPK to Jednolity Plik Kontrolny, który podlega zasadom standaryzacji. Nie ma znaczenia to, z jakich programów księgowych korzystamy. Jest to spore ułatwienie zarówno dla podatników, jak i urzędników. Wszystkie przesłane pliki mają jedną strukturę, więc osoba je obsługująca nie musi znać specyfiki kilku, czy też kilkunastu programów. W lipcu 2018 roku w życie ma wejść przepis mówiący o tym, że na każde wezwanie podatkowe musimy ukazać plik JPK_FA. Oczywiście nie tracimy prawa do prowadzenia dokumentacji w formie tradycyjnej, jednak należy pamiętać o tym, że obowiązek posiadania e-faktur nadal obowiązuje. Osoby oporne na zmiany będą mieć więc dwa razy więcej pracy. Wyjątkiem jest sytuacja, gdy wszystkie księgi prowadzone są ręcznie (bez stosowania programów komputerowych). Takie podmioty zwolnione są z przymusu przekazywani plików JPK. Czy warto wypisywać dokumenty ręcznie? Nikt nie zabiera nam prawa do ręcznego wypisywania dokumentów, jednak musimy pamiętać o tym, że w niedalekiej przeszłości stanie się to obowiązkiem. Wiele podmiotów protestuje przeciwko plikom JPK. Należy jednak pamiętać, że to może ułatwić nam życie. Wbrew pozorom nie generuje to dodatkowych prac. Ważne jest to, aby program JPK_VAT był zintegrowany z ewidencją sprzedaży. Dzięki temu będzie wpisywać dane tylko raz. Obecnie jesteśmy w komfortowej sytuacji, gdzie nie ma przymusu rezygnacji z druczków papierowych. Musimy jednak pamiętać, że taka sytuacja nie będzie trwać długo. Dobrze gdy biuro rachunkowe wprowadza zmiany stopniowo, gdyż mamy czas, aby się do nich przyzwyczaić. Jeśli tego nie zrobimy, to w przyszłości możemy mieć sporo problemów z tym związanych.
Podatki w Unii Europejskiej
UE nie jest bezpośrednio zaangażowana w gromadzenie ani ustalanie stawek podatkowych . O wysokość podatków, które płacimy, decyduje rząd kraju rezydenta podatkowego, a nie UE. Rolą UE jest nadzór nad krajowymi przepisami podatkowymi , aby zapewnić ich zgodność z celami UE w różnych obszarach polityki. Obejmują one w szczególności: Pobudzenie wzrostu gospodarki i zatrudnienia, Zapewnienie swobodnego przepływu towarów, usług i kapitału na rynku wewnętrznym UE, Zapewnienie, że firmy w jednym kraju nie mają nieuzasadnionej przewagi nad swoimi konkurentami w innych krajach, Upewnienie się, że podatki nie dyskryminują konsumentów, pracowników i firm z innych krajów UE. Decyzje UE w sprawach podatkowych wymagają jednomyślnej zgody rządów wszystkich państw członkowskich. Zapewnia to uwzględnienie interesów każdego kraju UE. Spis treści VAT i podatek akcyzowyPodatek dochodowy od osób prawnych i podatek dochodowyDochody z podatkówPodatki na rynku wewnętrznymUsuwanie przeszkód podatkowychStandaryzowanie opodatkowanie towarów i usługSprawiedliwe opodatkowaniePodatek od transakcji finansowych VAT i podatek akcyzowy W przypadku niektórych podatków, takich jak podatek VAT lub paliwo, podatek od tytoniu i alkoholu (akcyzy), 28 rządów UE uzgodniło szeroką harmonizację zasad i minimalnych stawek opodatkowania, aby uniknąć zakłóceń konkurencji transgranicznej w UE. Podatek dochodowy od osób prawnych i podatek dochodowy W przypadku innych podatków, takich jak podatek dochodowy od osób prawnych i podatek dochodowy, głównym zadaniem UE jest zagwarantowanie, że zasady takie jak niedyskryminacja i swoboda przemieszczania się na rynku wewnętrznym nie zostaną naruszone. W tym celu skoordynowane podejście staje się coraz bardziej priorytetowe na szczeblu UE , a także w celu sprostania wspólnym wyzwaniom, takim jak uchylanie się od opodatkowania . […]
Statystyka franczyzy dla Unii Europejskiej
Franczyza w Europie jest na dobrej drodze do dalszego pozytywnego wzrostu. 28 narodów składających się na Unię Europejską reprezentuje jednolity rynek ponad 500 milionów konsumentów. Choć większość działających w Europie franchisingu ma pochodzenie europejskie, wiele firm amerykańskich planuje w najbliższej przyszłości rozszerzyć i uruchomić jednostki franczyzowe w UE. Statystyki: Franczyza McDonalds zarobił więcej dochodów w UE niż w zeszłym roku w USA i oczekuje, że trend ten będzie kontynuowany. Sprzedaż licencji sieci zwiększyła się w 2014 r. O 2% w UE, zastępując po raz kolejny USA jako największe źródło dochodów. Sprzedaż wzrosła również o 5,4% w regionach APMEA (Azja-Pacyfik, Bliski Wschód i Afryka). Branża franczyzowa kwitnie w Wielkiej Brytanii od czasu recesji w 2008 roku. Wartość sprzedaży franczyzy wynosi 13,7 miliarda rocznie w sprzedaży. 48 procent amerykańskich franczyzodawców działających w UE ocenia Wielką Brytanię jako najlepszy region do ekspansji, a Niemcy i Francja oferują również dobre perspektywy rozwoju franczyzy. Spośród marek franchisingowych opracowanych i działających w UE około 80 procent pochodzi z krajów UE. W 1972 r. Europejska Federacja ds. Etyki na Franczyzę została utworzona przez Europejską Federację Franczyzy, aby służyć jako wskazówki dotyczące odpowiedzialnych praktyk w “franchisingach biznesowych”. Od tego czasu Kodeks został zaktualizowany, aby odzwierciedlić obecne praktyki biznesowe. EF składa się z 21 stowarzyszeń członkowskich, które reprezentują franczyzodawców w różnych krajach europejskich. Franczyzodawcy należący do tych stowarzyszeń są zatem stowarzyszeni z EFR i stosują się do Kodeksu. Członkowie stowarzyszeń EFF zyskują wiarygodność jako renomowana firma franchisingowa, która zajmuje się etycznym franchisingiem. Europejska […]
Raport branży handlu detalicznego w Wielkiej Brytanii 2016
Rok 2016 był udany i ekscytujący dla brytyjskiej branży detalicznej po gruntownym wyleczeniu z niskiego poziomu recesji w 2008 r. i utrzymujących się następstw w kolejnych latach, branża od tego czasu rosła w siłę, rozwijając się w bezprecedensowy poziom dochodów i różnorodności produktów. Większa gama produktów detalicznych jest dostępna dla brytyjskich konsumentów niż kiedykolwiek wcześniej. Branża detaliczna nadal jest zdominowana przez supermarkety, coraz bardziej możliwe jest generowanie znacznych obrotów w tak różnych branżach, jak kosmetyki czy gry wideo. W czołówce trendów mających wpływ na branżę detaliczną znajdują się innowacje technologiczne: handel elektroniczny, handel detaliczny online i alternatywy dla fizycznych nośników stanowią poważne przeszkody dla tradycyjnych sklepów. Jednocześnie zarówno badania dochodów, jak i konsumentów wskazują, że nadal istnieje duży rynek dla klientów, którzy nie lubią robić zakupów w sieci. Oprócz tego, czynniki polityczne i wartości posiadane przez konsumentów z dużym prawdopodobieństwem będą miały zauważalny wpływ na branżę w nadchodzących miesiącach i latach. Spis treści Trendy detaliczne: przeglądZakupy online a sklepy fizyczneBrexitSektory wzrostuGry wideoZdrowie, uroda i kosmetykiBiżuteriaPodsumowanie branży detalicznej w Wielkiej Brytanii Trendy detaliczne: przegląd Na początek, jak duży jest przemysł detaliczny w Wielkiej Brytanii? Gdzie Brytyjczycy lubią robić zakupy i jakie rzeczy kupują? Rozważ następujące fakty i liczby: W Wielkiej Brytanii znajduje się 192 000 zarejestrowanych płatników VAT , którzy wspólnie prowadzą 290 315 punktów sprzedaży detalicznej Brytyjski sektor detaliczny zatrudnia ponad 3 miliony osób , z czego 52% to kobiety, a prawie jedna trzecia z nich to osoby poniżej 25 roku życia […]
Badania na temat ostrzeżeń na paczkach papierosów
Zdjęcia ze sczerniałymi płucami, zgniłe zęby i zwłoki wskazują na zaburzenia palenia i tym samym powinny wywoływać niechęć sięgnięcia po papierosa. UE zapewnia firmom tytoniowym precyzyjne kombinacje tekstów i obrazów. Co dwanaście miesięcy zmieniają się motywy. Ale czy już rozpoznawalny jest trend, że przerażające obrazy działają? Odpowiedź nie jest łatwa, ponieważ wprowadzenie nakładek obrazów szokowych odbywa się stopniowo. Dlatego nie można nawet wykluczyć, że ostrzeżenia na opakowaniach nie wpłynęły jak dotąd na sprzedaż. Od lat liczba osób palących spadła – bez żadnych wstrząsów. I nawet konsumpcja “sztuk” na palacza spada, jak pokazują dane Ministerstwa Zdrowia. W 1995 r. Od 13 do 16 papierosów dziennie, teraz jest tylko 9 do 10. Produkcja papierosów spada Jednocześnie branża obserwuje nowe trendy, po pierwsze kupuje się coraz więcej e-papierosów. Po drugie, odejście od klasycznego palenia papierosów po palenie sziszy wśród młodych ludzi tak u dorosłych, ruch w kierunku cygaretek i cygar. W każdym razie, według najnowszych danych Federalnego Urzędu Statystycznego, w ubiegłym roku wyprodukowano o wiele mniej papierosów niż w 2015 r . : Producenci zamawiali banderole dla 75 miliardów papierosów – 7,7 procent lub o 6,3 miliarda mniej niż w roku poprzednim. Dwadzieścia pięć lat temu, w 1991 roku, opodatkowano prawie dwa razy więcej papierosów. Federalny Urząd Statystyczny tłumaczy gwałtowny spadek od 2015 do 2016 roku masową produkcją. Ze względu na dyrektywę UE w sprawie wyrobów tytoniowych, która wymaga między innymi obrazów szokowych, producenci w poprzednich miesiącach wytworzyli duże ilości, które mogliby legalnie sprzedawać po wejściu w życie dyrektywy. Do tego dochodzi […]
Badania rynku
Badania rynku to proces gromadzenia, analizowania i interpretowania informacji o rynku, na temat produktu lub usługi, które mają być oferowane do sprzedaży na tym rynku, a także o przeszłości, obecnych i potencjalnych klientów do produktu lub usługi; badania cech, nawyki wydatków, lokalizacji i potrzeb Twojej firmy w rynku docelowym. Badania rynku określić można jako zespół czynności, w efekcie wykonania których zgromadzone zostaną potrzebne, a czasem nawet i niezbędne informacje dotyczące obecnych procesów i zjawisk mających miejsce na rynku i jego płaszczyźnie. Dodatkowo badanie rynku pozwala określić przyczyny i stan bieżących tendencji rozwojowych. W praktyce badanie rynku to nic innego jak badanie środowiska, na którym pragniemy pojawić się z naszym przedsiębiorstwem, bądź naszą działalnością. Dowiemy się jak wyglądają aktualne tendencje popytowe, oraz podażowe, oraz łatwiej będzie nam zorientować się wśród potencjalnej konkurencji. Badanie rynku jest także częścią złożonego procesu badań marketingowych. Pozwala ono polepszyć pozycję wśród konkurencji, a jego wykonanie zalecane jest także przez normy ISO 9000. Kryteria podziału badań rynkowych Pierwszym z kryteriów badań rynku jest horyzont czasowy. Dzieli się on na analizę rynku (poznawanie zjawisk obecnych, oraz tych, które odeszły już do przeszłości), oraz na prognozowania (to nic innego jak tylko przewidywanie rynkowej przyszłości i jej trendów). Kolejnym kryterium wpisującym się w badanie rynku jest metoda zbierania potrzebnych nam danych. Tutaj mówimy o badaniach jakościowych, oraz badaniach ilościowych. Zwykle jednak badania rynkowe obejmują zarówno badania ilościowe jak i te jakościowe. Kolejnym kryterium jest typ analizowanych danych (badania pierwotne, oraz badania wtórne), oraz sposobie organizacji […]
Niemcy uwielbiają kawę z kapsułek
Czy to efekt George’a Clooneya? Miliony Niemców przygotowują kawę z ekspresu na kapsułki. Sprzedaż wzrosła o prawie 30 procent. Kiedy George Clooney pije kawę , robi to po pierwsze w obecności pięknych kobiet. Po drugie, nie pije tylko kawy , ale “Volluto”, “Grand Cru” lub “Arpeggio” – przynajmniej w reklamie Nespresso. Robi to oczywiście tak przekonująco, że Niemcy nie mogą się mu oprzeć – kupują coraz więcej kawy w kapsułkach. W 2013 r. Sprzedaż wzrosła o 27,5 procent w porównaniu z rokiem ubiegłym , jak podaje raport Focus , powołując się na firmę badawczą IRI . W sumie 5,8 zakupionych w zeszłym roku miliona niemieckich kapsułek z kawą, o 20 procent więcej niż w roku poprzednim. Według niemieckiego stowarzyszenia producentów kawy, w 2012 r . Sprzedaż wzrosła gwałtownie o 13 procent. Lider rynku Nestlé z marką Nespresso ma w międzyczasie wielu konkurentów – również bardzo przychylnych: Aldi South oferuje ostatnio także kapsułki. Jednak miłość do kapsułek kawy ma konsekwencje dla środowiska: dziennik Welt obliczył w styczniu , ile odpadów produkują zużyte kapsułki. W związku z tym w tym roku w Niemczech zostaną wyprodukowane dwa miliardy kapsułek z kawą, a zatem około 4000 ton odpadów.
Badanie oglądalności telewizji w Austrii
W ramach TELETEST każdego dnia rejestruje się dokładnie ile i jakich widzów oraz jaką liczbę czasu oglądane są programy telewizyjne. Wyniki są dostępne każdego ranka. Dzięki temu telewizja może dokumentować swoje wartości wydajności szybciej i bardziej niezawodnie niż jakikolwiek inny nośnik w Austrii. Z jednej strony dane są podstawą programowania i projektowania telewizji, z drugiej strony mają decydujące znaczenie dla dystrybucji reklamy telewizyjnej o wartości ponad 500 mln EUR brutto rocznie. Badania rynku oglądalności telewizji zostało przeprowadzone pierwszy raz w Austrii do 1981 r. Jako reprezentatywna ankieta z wywiadami twarzą w twarz w dwóch do trzech fal badań rocznie. Następnie do 1990 r. jako pisemna ankieta z wykorzystaniem pamiętnika. Od 1991 r. statystyki telewizyjne zostały ustalone za pomocą elektronicznego systemu pomiarowego TELETEST. Spis treści Jak mierzone jest korzystanie z telewizora?Jakie informacje są dostarczane?Oceny transmisjiNiezawodność i odporność na przyszłość Jak mierzone jest korzystanie z telewizora? Telecontrol wykorzystuje specjalnie opracowane przyrządy pomiarowe. Urządzenia są podłączone do odbiorników domowych, a więc do odbiorników telewizyjnych, cyfrowych i analogowych. System telekontroli zainstalowany w domowych dekoderach nie tylko rejestruje dane ale także umożliwia korzystanie z telegazety, nagrywania obrazu i gry wideo. Dekoder zawiera pilota zdalnego sterowania. Dla każdego członka gospodarstwa domowego od trzeciego roku życia obejmuje to oddzielny klucz, za pomocą którego osoba może się zalogować i wylogować jako widz za jednym naciśnięciem przycisku. Przycisk gościa rejestruje również gości w gospodarstwie domowym. Ponadto widzowie mają możliwość oceny programu oglądanego za pomocą sześciostopniowej skali. Dekodery otrzymują zwrot kosztów w wysokości […]
The Research Club w Warszawie
W czwartkowy wieczór 7 kwietnia 2016 w ramach The Research Club w Warszawie odbyła się impreza networkingowa dla osób pracujących w branży badawczej sponsorowana przez i-view fokusownie i sale konferencyjną w samym centrum stolicy. TRC działa od 2007 roku, jego głównym celem jest zrzeszanie ludzi ze świata badań rynku. Nieważne czy pracujecie dla dużej agencji badawczej czy jesteście końcowym klientem, TRC to zawsze dobra okazja, żeby poznać nowe osoby czy też odświeżyć stare znajomości biznesowe. Założyciele TRC wierzą, że jest to najlepszy sposób na budowanie silnych relacji biznesowych. Organizują oni cykliczne eventy na całym świecie m.in. w Londynie, Monachium, Manchesterze etc. W ciągu jednego roku takich imprez jest nawet 30. Eventy są organizowane dzięki wsparciu finansowemu sponsorów, w tym roku byli nimi obok i-view Warsaw byli nimi MrSample i Cint. Pomysłodawcami i głównymi założycielami TRC są John Mackay – właściciel firmy MrSample oraz Bob Qureshi jeden z właścicieli najlepszej londyńskiej fokusowni i-view London. Udział w tego typu wydarzeniach jest bezpłatny, a by sam wieczór uczynić bardziej przyjemnym na gości zawsze czekają przy barze powitalne drinki i przystawki. Miejsca wydarzeń dobierane są tak by eventowi towarzyszyła nieformalna atmosfera, a goście mogli się zrelaksować. Jednym z punktów programu imprezy była możliwość zobaczenia nowego studia fokusowego i-view Warsaw sąsiadującego z Pubem Funky Jim przy ul. Mazowieckiej 9 w Warszawie. Znajdują się w nim dwie sale fokusowe oraz kuchnia testowa. W studio można przeprowadzić tradycyjną grupę fokusową, wywiady, ale nie tylko, dzięki kolorowym meblom i pufom możliwe jest też […]
Skopiowane z czatu: Dress code, czyli w co tu się ubrać…?
13:10 Anka bff, całe szczęscie, że już ten skwar trochę minął te upały i pełne słońce były nie do zniesienia Paula święta racja!:) wszyscy się kleją, pocą, fuj Anka no niestety, nieraz zdarzało mi się do jakiegoś (współ)pracownika zbliżać się na wdechu Paula haha:) skąd ja to znam Anka niestety, u mężczyzn to chyba większy problem, choć z drugiej strony mają luz, bo odchodzi kwestia „nie mam w co się ubrać” klasyk to klasyk Paula koszula+ spodnie i są gotowi, jasne ja zawszę staję przed szafą i zastanawiam się 20 minut – co by tu założyć. Bo musi być mi po 1) chłodno, po 2) wygodnie i po 3) (ale najważniejsze) zgodne z firmowym dress code:/… Anka ja całe szczęście nigdy nie miałam ścisłego kodu. obowiązywało osobiste poczucie smaku i znajomość pewnych standardów. jakie czasem były tego efektyyyy…? Paula, gdybyś widziała te stylizacje! falbany dekolty miniówki złote legginsy szpilki z wężowej skóry cyrk na kółkach!no ale cóż, w sumie jak się nie ma kontaktu z klientem i „jawnie” nie reprezentuje firmy swoim wizerunkiem to w sumie co kogo obchodzi w czym siedzę przy kompie (ja najchętniej w dresie!!!) Paula u Ciebie przynajmniej było się z czego pośmiać:D u mnie nie ma takiej opcji:| codziennie koszula, spódnica za kolano i (o zgrozo!) rajstopy! chociaż nie ukrywam, że oszukiwałam stosując te w sprayu:P… nawet sukienka musi być zawsze bezpieczna – za kolanko i oby jej broń boże nie podwiało! Anka swoja droga dress code wziął się z wymogów odpowiedniej, uniwersalnej, uniseksualnej prezentacji […]
Wyposażenie fokusowni – fokusownie od kuchni
Badania fokusowe to nic innego jak zorganizowany wywiad środowiskowy. Badania te są niezwykle ważnym czynnikiem poznawczym z różnego zakresu od psychologi, poprzez badania społeczne, na marketingu kończąc. Istnieją dwa warianty badań fokusowych: wywiad pogłębiony (czyli zwyczajna rozmowa w cztery oczy), bądź dyskusja grupowa. Bez względu na to, na jaką metodę zdecyduje się specjalista powinien on wiedzieć, jak zadbać o wyposażenie fokusowni- czyli miejsca, w którym przeprowadzane będzie badanie. Wbrew pozorom takie wyposażenie wcale nie należy do najłatwiejszych zadań i bardzo łatwo popełnić błąd. Jak więc powinna być wyposażona fokusownia? Co można sobie darować, a czego nie może w niej zabraknąć? Wyposażenie fokusowni o czym musimy pamiętać? Najważniejszym aspektem jest konstrukcja samej fokusowni. Niezwykle ważnym jest, aby była ona maksymalnie wytłumiona , dzięki czemu osiągnąć będzie można lepsze i bardziej dogłębne wyniki badań fokusowych. Ważnym jest też fakt, aby sala fokusowa była możliwie najbardziej komfortowa i zapewniała odpowiednie warunki podczas badania. Należy więc pamiętać o wygodnych krzesłach, czy też o fotelach dla osób badanych dzięki którym łatwiej im będzie się odprężyć. Uczestnicy badania po wejściu do sali fokusowej powinni poczuć się wyciszeni, odprężeni i możliwie najbardziej zrelaksowani w takim wypadku dużo łatwiej, przyjemniej i szczerzej będą oni rozmawiać z moderatorem badań fokusowych. Wyposażenie fokusowni powinno także obejmować spore lustro weneckie, ustawione wzdłuż jednej ze ścian sali, w której odbywają się badania fokusowe. Warto też zadbać o monitoring video całego badania. Dlaczego? Łatwiej będzie później raz jeszcze przeanalizować całe badania, a w efekcie tego wyciągnąć jeszcze bardziej dogłębne wnioski. Wyposażenie fokusowni obejmuje także sprzęt. I to nie byle jaki. […]
Organizacja konferencji
Konferencje są zazwyczaj wydarzeniami, które mają zapaść w pamięci ich uczestników, oraz dodatkowo przynieść owocne wnioski, bądź rozwiązania. Wbrew pozorom organizacja konferencji wcale nie jest tak łatwym zadaniem, jak mogłyby się nam wydawać. Osoba odpowiedzialna za organizację konferencji ma bowiem na głowie naprawdę sporo zadań, podczas realizacji których naprawdę nietrudno zaliczyć wpadkę. Jak więc zorganizować konferencję tak, aby była ona strzałem w dziesiątkę? Organizacja konferencji powinna przede wszystkim rozpocząć się od samej koncepcji. Należy więc zastanowić się nad tym w jakim celu odbędzie się konferencja, dla kogo będzie przeznaczona konferencja, kiedy i gdzie będzie ona miała miejsce, oraz w jaki sposób chcemy ją zorganizować. Świetne wrażenie na uczestnikach konferencji z całą pewnością wywrze, jeżeli dostosujemy temat konferencji z jego miejscem. Przykładowo jeśli chcemy rozmawiać o nowych technologiach, warto wybrać naprawdę nowoczesną salę konferencyjną. Warto przemyśleć również w jaki sposób zamierzamy zaprosić swoich gości na prezentację. Zazwyczaj są to albo zapisy internetowe, bądź zaproszenia kierowane bezpośrednio do wybranych osób drogą elektroniczną, poprzez wysłanie wiadomości email. Prawidłowa organizacja konferencji powinna także obejmować sporządzenie scenariusza całego spotkania. Powinniśmy od razu sobie założyć o czym dokładnie chcemy rozmawiać z naszymi prelegentami, oraz w jakiej kolejności chcemy poruszyć planowane przez nas kwestie. Należy pamiętać o tym, że odpowiedni harmonogram i świetna organizacja spotkania są kluczem do jego sukcesu. Organizacja konferencji powinna także obejmować sporządzenie jej kosztorysu. Świetna organizacja obejmuje także wybór odpowiedniego miejsca na konferencję i sprawdzenia go jeszcze przed nią. Należy upewnić się, czy odpowiada nam jakość, oraz forma ułożenia stołu i fotelów, czy krzeseł, na których spoczną nasi prelegenci. Zadbajmy także o to, […]
Badania CATI
CATI Co to jest i na czym polegają badania CATI? W dzisiejszych czasach badanie opinii publicznej nie jest dla nikogo żadną nowością. Niemalże codziennie napotykamy na różnego rodzaju ankiety i kwestionariusze, które możemy wypełnić. Często też różnego rodzaju ankieterzy zaczepiają nas na ulicy i proszą o poświęcenie chwili czasu, w celu przeprowadzanie ankiety. Ostatnimi czasy dużo popularniejszą formą ankietowania i pozyskiwania informacji w danej dziedzinie jest badanie CATI. CATI, czyli Computer Assisted Telephone Interview CATI jest wywiadem telefonicznym, który jest wspomagany przez komputer. W odróżnieniu od badań jakościowych ta metodologia nastawiona jest na ilość pozyskanych respondentów. Jest to jedna z najbardziej skutecznych ostatnimi czasy form zdobywania informacji poprzez badanie opinii publicznej. Badania CATI są charakterystyczne dla ilościowych badań rynku. CATI w praktyce Jak łatwo można się domyślić wywiad z respondentem, który przeprowadzany jest metodą CATI polega na rozmowie telefonicznej. Konsultant, bądź konsultantka przeprowadzająca ankietę zadaje respondentowi pytania, a jego odpowiedzi zaznacza w specjalnie przygotowanym do tego programie komputerowym, który pozwala w prosty i bardzo szybki sposób tworzyć bazy danych, przechowywać i przedstawić całościowe wyniki na podstawie wszystkich przeprowadzonych badań. Numery telefonów do osób, które są typowane do ankiet metodą CATI pobierane są na ogół z ogólnodostępnych baz danych, bądź też metodą RDD czyli losowego wybierania przypadkowych cyfr składających się na numer telefonu. Występują też bazy danych płatnę w których występuje szeroki podział respondentów co znacznie ułatwia targetowanie np: mieszkańcy danej miejscowości, regiony, podział płci, przynależność do społeczności. Warto dodać że badania telefoniczne są anonimowe i nie powinny wymagać podawania danych osobowych respondenta. Badania […]
Strategie oszczędzania pieniędzy
Każdy z nas będąc dzieckiem marzył o tym, że w przyszłości będzie prezesem jakiejś firmy, która przyniesie mu spore dochody i zapewni dostatnie, leniwe życie. Niestety nie każdemu już los dał taką możliwość. Początkujący biznesmeni często wypuszczają swoją firmę na manowce, ponieważ strategie oszczędzania pieniędzy są im zupełnie obce. To poważny błąd, ponieważ młodzi ludzie chcieliby mieć wszystko natychmiast, już, teraz, zaraz a prawda jest taka, że droga do sukcesu często porośnięta jest kolcami. Strategie oszczędzania pieniędzy pozwalają na rozsądne gospodarowanie gotówką i bieżącymi wydatkami Od lat istnieją trzy największe i najbardziej skuteczne strategie oszczędzania pieniędzy. Oto krótki opis i przykłady zastosowania wymienianych technik. Pierwszą z nich jest zasada, która mówi o tym, aby po prostu kupować taniej. Warto przed zakupem czegoś nowego nieco się rozejrzeć i poszukać tańszego sklepu, czy aktualnych promocji. Czasem nawet warto pokusić się na zakup używanego przedmiotu w świetnym stanie za naprawdę niewielkie pieniądze. Coraz popularniejsze stają się internetowe porównywarki cen np: ceneo.pl, skapiec.pl, notanio.pl, okazje.info.pl gdzie możemy analizować i porównywać ceny przedmiotów nowych. Dla uzyskania lepszej ceny towaru używanego warto brać udział w aukcjach bez ceny minimalnej które oferuje np: allegro.pl. Strategie oszczędzania pieniędzy przewidują także dłuższe używanie przedmiotów. Nie chodzi o to, aby korzystać z czegoś mniej, a o to, aby dbać o swoje przedmioty, pielęgnować je aby zapewnić im możliwie najdłuższą żywotność. Może też zdarzyć się tak, że przedmiot, którym się znudzimy uda nam się sprzedać za naprawdę fajne pieniądze i odzyskać część środków. Strategie oszczędzania pieniędzy to także zużywanie mniejszej ilości zasobów. […]
ESOMAR World Research
ESOMAR World Research w Polsce znany jako Europejskie Stowarzyszenie Badaczy Rynku i Opinii Publicznej w oryginale European Society for Opinion and Marketing Research. Stowarzyszenie istnieje od roku 1948 a jego siedziba mieści się w Amsterdamie, na ulicy Hoogoorddreef 5. Początkowo działające jako stowarzyszenia regionalne w Europie. Obecnie ma ponad 4900 członków w ponad 130 krajach. ESOMAR zrzesza specjalistów w dziedzinie badań rynku i opinii publicznej, marketingu, reklamy, biznesu, spraw publicznych i mediów z całego świata. Celem stowarzyszenia ESOMAR jest pogłębianie i zwiększenie standardu oraz jakości badań rynku. Kodeks ESOMAR (International Code of Marketing and Social Research Practice) czyli spis wszystkich wytycznych i reguł jakie mają przestrzegać członkowie organizacji. Nieformalna “Biblia” branżowa która jest uznawana na całym świecie, w tym również przez firmy nie związane z organizacją ESOMAR. Główne zasady kodeksu ESOMAR: Zagwarantowanie bezpieczeństwa danych Obowiązek zapewnienia anonimowości respondentom Rzetelne informowanie klienta o posiadanych kwalifikacjach i doświadczeniu Nie podejmowanie działań dyskredytujących badania rynku i nie oczernianie innych badaczy Informowanie klienta o technicznych szczegółach projektu (dobór i wielkość próby, angażowanie outsourcingu) Jasne rozgraniczanie wyników badania od konkluzji nie popartych badaniami Członkostwo zapewnia nowe możliwości, sieć znajomości z ekspertami i ludźmi z różnych sektorów i branż. Sukces może zależeć od znajomości odpowiednich ludzi w odpowiednim czasie. 4900 członków w 130 krajach na całym świecie. ESOMAR publikuje wytyczne (Guideliness) dotyczące różnych obszarów badań rynku: badania z dziećmi, testy opakowań, badania mystery shopping, badania satysfakcji klienta, badania opinii publicznej itp. ESOMAR wydaje co roku katalog […]
5 Miejsc gdzie dodasz / znajdziesz ogłoszenia o pracę – Badania rynku
5 najpopularniejszych miejsc dla rynku pracy w branży Badawczej. Przedstawiamy gotowe rozwiązanie dla oszczędności wszego czasu 😉 W komentarzach możecie podzielić się swoimi linkami do portali ogłoszeniowych. Spis treści Pracuj.plSzukampracy.plInfopraca.plPraca.gratka.plOlx.pl/praca Pracuj.pl Katalog ogłoszeń pracuj.pl jest podzielony na regiony, kategorie i TAGI które opisują każde ogłoszenie Kategorie branżowe: Badania i rozwój/ FMCG Doradztwo/ Konsulting Finanse/ Ekonomia Marketing/ Badania Marketingowe Zarządzanie Marketingiem Obsługa Klienta/ Usługi Profesjonalne Serwis pracuj.pl oferuje możliwość nadania TAGÓW dla ogłoszeń. Warto otagować ogłoszenie tagi z które warto dodać to: analityk, analityk rynku, badania rynku, badania i rozwój Szukampracy.pl Katalog ogłoszeń szukampracy.pl jest podzielony na regiony, kategorie które opisują każde ogłoszenie Kategorie branżowe: Badania i rozwój Doradztwo / Konsulting Human Resources / Zasoby ludzkie Infopraca.pl Katalog ogłoszeń infopraca.pl jest podzielony na regiony, kategorie i TAGI które opisują każde ogłoszenie Kategorie branżowe: Badania i rozwój Doradztwo / Konsulting Human Resources / Zasoby ludzkie Call Center / Telemarketing Obsługa i rozwój Praca.gratka.pl Kategorie branżowe: Doradztwo, Konsulting Kadra zarządzająca Olx.pl/praca Kategorie branżowe: Administracja biurowa Pozostałe oferty pracy